Atendente de loja
Descrição
É muito comum, caminhando pelas ruas ou pelos shoppings, encontrarmos lojas com vitrines repletas de produtos prontos para seduzir o consumidor final. No entanto, isso infelizmente não vem dado bons resultados, já que encontramos pelas lojas profissionais despreparados para melhor atender seus clientes. Neste curso introdutório, você irá conhecer algumas das técnicas e conhecimentos que são diferencial no currículo de um atendente de sucesso!
Conteúdo
Este curso tem carga horária de 60 horas
Lição 01: A Necessidade de Profissionais Qualificados no Setor Varejista
Lição 02: O Futuro do Vendedor de Loja
Lição 03: O Método de Vendas como Solução para um Bom Atendimento
Lição 04: As 8 Atitudes Vencedoras de um Vendedor de Sucesso
Lição 05: Estratégia e Estrutura da Equipe de Vendas
Lição 06: Gerenciamento de Vendas
Lição 07: Explicando “Atendimento”
Lição 08: Demonstração Correta de um Produto
Lição 09: O Fechamento de Uma Venda
Lição 10: O Relacionamento com os Clientes
Lição 11: Métodos Usados no Pós-venda
Lição 12: Métodos Usados para Fidelizar o Cliente
Lição 13: Conclusão
Bibliografia/Links Recomendados
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
CERTIFICADO
ACESSO AOS CURSOS E AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTO É TOTALMENTE GRATUITO, Já a emissão do Certificado é opcional no valor de R$ 32,00 (trinta e dois reais), onde você recebe em PDF no seu e-mail e disponivel na área do aluno, o valor é referente a cada curso que for solicitado o certificado.
Vantagens do Certificado:
* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos
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